Gestión de la atención al cliente/consumidor. Familia profesional Comercio y marketing. Certificados de profesionalidad por Galería Vértice

Lo que tenés que saber sobre el libro:

  • El título es: Gestión de la atención al cliente/consumidor. Familia profesional Comercio y marketing. Certificados de profesionalidad
  • El autor es: Galería Vértice
  • La editorial es: Editorial MAD
  • Más información: información adicional no disponible.
  • El idioma es: Español
  • La cantidad de páginas es: 216
  • El ISBN es: Sin información del ISBN
  • La fecha de publicación es: 7/16/2012

Te comentamos un poco acerca de éste título:

Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing. El presente libro desarrolla los contenidos referentes a la Unidad Formativa Gestión de la atención al cliente/consumidor (UF0036), que pertenece al Módulo Formativo Información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241), presente en el Certificado de Profesionalidad Atención al cliente, consumidor y usuario (COMT0110) y en el Certificado de Profesionalidad Actividades de venta (COMV0108), que se incluyen en la Familia Profesional de Comercio y marketing. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 1377/2008, de 1 de agosto, modificado por el Real Decreto 1522/2011, de 31 de octubre. Esta unidad formativa se divide en tres capítulos, que están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos. En cada capítulo se incluyen actividades y ejercicios prácticos que le serán de mucha ayuda para el aprendizaje de los contenidos, siendo posible comprobar las respuestas correctas en el solucionario incluido al final del libro. El Módulo Formativo Información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241) está formado por las siguientes unidades formativas: ?UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas). ?UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas).

En esta página puedes descargar Gestión de la atención al cliente/consumidor. Familia profesional Comercio y marketing. Certificados de profesionalidad gratis en formatos PDF y EPUB.

El libro Gestión de la atención al cliente/consumidor. Familia profesional Comercio y marketing. Certificados de profesionalidad fue escrito por el Galería Vértice y lo puedes descargar aquí de manera sencilla e intuitiva. El idioma en el que está disponible aquí es Español. Tienes que saber que tiene 216 páginas, así acomodas los tiempos de tu lectura. La editorial Editorial MAD es la que hace posible que podamos leer este libro aquí. Este y otros libros están disponibles para descarga directa en nuestro sitio, sólo tienes que recorrerlo en busca del título que tanto buscas.

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